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Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Nutzungsvereinbarung zwischen dem Nutzer (bzw. "Sie") und der RMK Billigfluege GmbH (kurz genannt "Billigfluege"). Bevor Sie diese Website benutzen und/oder die von Billigfluege angebotenen Dienstleistungen in Anspruch nehmen, lesen Sie bitte die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB").

A) Allgemeine Geschäftsbedingungen von Billigfluege für die Nutzung der Website

Allgemeine Geschäftsbedingungen als PDF: Download.

RMK Billigfluege GmbH (Werdauer Str. 3, D-01069 Dresden) tritt ausschließlich als Vermittler von Beförderungsleistungen, Reisen und/oder sonstigen Leistungen (u.a. Pauschalreisen, Flüge, Hotelbuchungen, Mietwagen) – im Folgenden zusammenfassend "Leistung" genannt von Dritten Anbietern – im Folgenden zusammenfassend "Leistungserbringer" genannt – auf. Insbesondere veranstaltet Billigfluege selbst keine eigenen Reisen im Sinne der §§ 651a f. BGB oder erbringt die sonstigen vermittelten Leistungen. Beim Zustandekommen einer Buchung entsteht der die Leistung betreffende Vertrag ausschließlich zwischen dem Nutzer und dem jeweiligen Leistungserbringer. Der Vertrag zwischen dem Nutzer und dem Leistungserbinger kommt zustande, wenn der Leistungserbringer die angefragte Leistung rechtsverbindlich bestätigt hat. Die im Anschluss angeführten Regelungen und Bedingungen gelten daher ausschließlich für die Vermittlungstätigkeit von Billigfluege und haben keinerlei Einfluss auf die Regelungen und Bedingungen, zu denen die vermittelten Leistungen stattfinden. Diese ergeben sich vielmehr aus den Vertragsbedingungen insbesondere den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Leistungserbringers.

I. Vermittlungsauftrag

1. Durch das Ausfüllen der vorgegebene Informationsfelder und dem Abschluss des Buchungsvorgangs beauftragen Sie Billigfluege verbindlich eine Leistung, die von einem Dritten Leistungserbringer erbracht wird, zu besorgen. Bitte beachten Sie, dass Sie die vorgegebenen Informationsfelder (insbesondere E-Mailadresse, Name) sorgfältig ausfüllen, da es anderenfalls zu Fehlern im Rahmen des Vermittlungsverhältnisses und/oder bei der vermittelten Leistung kommen kann, für welche Sie sodann verantwortlich sind.
2. Die Verpflichtung von Billigfluege beschränkt sich ausschließlich auf Vermittlungsleistungen. Billigfluege hat insoweit nur den Status eines Reisebüros. Die ordnungsgemäße Erfüllung und/oder Durchführung der vermittelten Leistung als solche gehört nicht zu den Vertragspflichten.
3. Sofern im Rahmen des Buchungsvorgangs die Möglichkeit besteht, Sonderwünsche anzugeben, sind diese stets unverbindlich. Die Billigfluege übernimmt keine Gewähr, dass der jeweilige Leistungserbringer diesen unverbindlichen Sonderwünschen entspricht.

II. Allgemeine Geschäftsbedingungen der Leistungserbringer

Jede Buchung, die Sie über die Website von Billigfluege vornehmen, stellt ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages mit dem jeweiligen Leistungserbringer dar. Kommt ein Vertrag mit dem jeweiligen Leistungserbringer zustande, gelten für diesen Vertrag die AGB des Leistungserbringers. Hierin können bspw. Haftung, Stornierung, Umbuchung, Rückzahlung, Zahlungsbedingungen sowie weitere besondere Bedingungen geregelt sein. Die AGB des jeweiligen Leistungserbringers werden bei Auswahl der Leistungen angezeigt. Die Kenntnisnahme und Akzeptanz dieser AGB ist vor Abgabe der Buchungsanfrage durch den Nutzer zu bestätigen.

III. Bestätigung der Buchungsanfrage, Berichtigung von Daten

Der von Billigfluege vermittelte Vertrag zwischen dem Nutzer und dem Leistungserbringer kommt erst durch die rechtsverbindliche Bestätigung des Leistungserbringers zustande. Die von Billigfluege an den Nutzer übermittelte Nachricht im Anschluss an die Buchungsanfrage stellt lediglich eine Zusammenfassung und Eingangsbestätigung der verbindlichen Buchungsanfrage dar. Bitte überprüfen Sie diese Zusammenfassung im Rahmen der dort angegebenen Fristen auf Richtigkeit und Vollständigkeit der aufgeführten Daten und weisen Sie Billigfluege bei Abweichungen zum Buchungswunsch innerhalb der jeweiligen Frist hierauf hin. Soweit der Billigfluege innerhalb der jeweiligen Fristen keine Änderungswünsche zugehen, können spätere Änderungswünsche grds. nicht mehr berücksichtigt werden.

IV. Gebühren, Einzug des Reisepreises

1. Für die Vermittlungstätigkeit der Billigfluege können Gebühren anfallen, welche im Rahmen der jeweiligen Buchung gesondert ausgewiesen werden. Für die Vermittlung von Flugbuchungen und Hotelbuchungen gelten ferner die besonderen Bedingungen unter Ziffer V 2. bzw. Ziffer VI 1. der AGB.
2. Sollten Sie Kreditkartenzahlung oder Zahlung per Lastschriftverfahren wählen, erteilen Sie Billigfluege die Ermächtigung, im Auftrag des Leistungserbringers den geschuldeten Preis über Ihre Kreditkarte oder per Lastschrift einzuziehen oder im Falle eines Direktinkassos die jeweiligen Daten an den Leistungserbringer zum Einzug der Forderung weiterzuleiten. Billigfluege weist daraufhin, dass sie sich für die Zahlungsabwicklung teilweise eines Fulfillmentpartners bedient.
3. Sollte es zu einem unberechtigten Zurückhalten bzw. einer unberechtigten Rückgängigmachung einer Zahlung (Lastschriftrückgabe / Rückgabe einer Kreditkartenzahlung / etc.) durch Sie kommen, so erhebt Billigfluege hierfür für jeden Fall eine Gebühr in Höhe von bis zu 50,00 EUR. Es ist dem Nutzer aber unbenommen nachzuweisen, dass ein wesentlich niedrigerer oder kein Schaden entstanden ist. Die Gebühr wird nur beansprucht, wenn dem Nutzer ein Verschulden an der unberechtigten Zahlungsverweigerung trifft.

V. Besondere Regelungen bei Flugbuchungen

1. Die Zahlung des Gesamtpreises ist unmittelbar nach der Buchung fällig. Für die Zahlungsabwicklung von Charterflügen und Billigflügen gelten die Konditionen des jeweiligen Leistungserbringers (Airline bzw. Reiseveranstalter).
2. Billigfluege erhebt für einen Teil des Flugvermittlungsangebots Gebühren für die Vermittlungstätigkeit und die damit im Zusammenhang stehenden Serviceleistungen, auf welche im Buchungsvorgang gesondert hingewiesen wird. Die Höhe der Servicegebühr ist dabei variabel und hängt unter anderem von der Fluggesellschaft, dem Flugtarif, der Zahl der Reisenden, der gebuchten Flugstrecke, der Mietwagenwahl, der gewählten Reiseversicherungsleistung und der Inanspruchnahme weiterer Serviceleistungen ab. Sie wird bei Stornierung der Flüge (einschließlich Stornierungen wegen Flugzeitenänderungen und/oder Flugstreichungen) nicht erstattet, es sei denn die Stornierung beruht auf einem Verschulden von Billigfluege.
3. Bitte beachten sie, dass Sie selbst dafür verantwortlich sind, die maßgeblichen Bedingungen der jeweiligen Fluggesellschaft insbesondere etwaige Check-In Zeiten, Bestätigungen von Flügen etc. einzuhalten. Andernfalls besteht die Gefahr einer Stornierung durch die Fluggesellschaft. Wir empfehlen Ihnen dringend, sich rechtzeitig vor Abreise mit den Bedingungen der jeweiligen Fluggesellschaft vertraut zu machen.
4. Bitte beachten Sie, dass für Reisende unter 18 Jahren jeweils unterschiedliche Beförderungsbestimmungen bei den einzelnen Airlines gelten können.
5. Bitte beachten Sie die gesonderten Bestimmungen zur Beförderung von Gepäck, Sondergepäck und Übergepäck der einzelnen Airlines. Wir empfehlen Ihnen ausdrücklich sich vor bzw. spätestens bei der Buchung mit den Bedingungen der jeweiligen Fluggesellschaften vertraut zu machen. Billigfluege haftet nicht für am Flughafen gesondert geforderte Gepäckgebühren seitens der Leistungserbringer.
6. Bitte beachten Sie, dass viele Airlines die Möglichkeit eines Online Check-In anbieten, bei dem gegenüber dem herkömmlichen Check-In Verfahren weniger Gebühren anfallen können. Für die Auswahl des jeweiligen Check-In Verfahren sind Sie selbst verantwortlich. Weiterhin beachten Sie bitte, dass die Fluggesellschaften verschiedene Richtlinien für die Ausstellung von elektronischen Tickets (sog. E-Tickets) haben können. In aller Regel werden anstatt von Papiertickets E-Tickets ausgestellt, die Ihnen je nach den Bedingungen der Airline auf verschiedenen Wegen übermittelt werden können. Da hierfür auch die Übermittlung an die von Ihnen im Rahmen der Buchung angegebene E-Mail-Adresse in Frage kommt, empfehlen wir Ihnen ausdrücklich, Ihren E-Mail-Posteingang sowie Ihren E-Mail-Spam-Ordner regelmäßig auf eingehende E-Mails und E-Tickets zu kontrollieren.
7. Nähere Auskünfte zu den Punkten 4, 5 und 6 erfahren Sie in den jeweiligen Tarifbestimmungen der Leistungserbringer.

VI. Besondere Regelungen bei Hotelbuchungen

1. Billigfluege erhebt für einen Teil des Hotelvermittlungsangebots Gebühren für die Vermittlungstätigkeit und die damit im Zusammenhang stehenden Serviceleistungen, auf welche im Buchungsvorgang gesondert hingewiesen wird. Die Höhe der Servicegebühr ist dabei variabel und hängt unter anderem von der Zahl der Reisenden, dem gebuchten Hotel und der Inanspruchnahme weiterer Serviceleistungen ab. Sie wird bei Stornierung der Hotelbuchung nicht erstattet, es sei denn die Stornierung beruht auf einem Verschulden von Billigfluege. Hotels können gegebenenfalls zusätzliche lokale Steuern (z.B. Kurtaxen) erheben, auf welche die Billigfluege keinen Einfluss hat.
2. Die Zimmerreservierung erfolgt mit der Buchung. Die Bestätigung der Reservierung wird Ihnen unmittelbar nach Abschluss der Buchung auf dem Bildschirm angezeigt und kann sofort ausgedruckt werden. In der Regel erhalten Sie zusätzlich eine elektronische Buchungsbestätigung per E-Mail.
3. Bei der Buchung von Hotels werden keine weiteren Unterlagen an Sie versandt. Zum Check-In nutzen Sie einfach die Ihnen mitgeteilte Reservierungs- bzw. Bestätigungsnummer.
4. Stornierungen und/oder Änderungen Ihrer Hotelbuchungen sind in Abweichung von Ziffer VII 3. dieser AGB stets über das Hotelreservierungssystem von Billigfluege zu veranlassen. Der Zeitpunkt des Einganges der Nachricht bei Billigfluege ist maßgeblich für die Rechtzeitigkeit der Stornierung bzw. Änderung der Buchung. Die Stornierungsfristen bestimmen sich nach den jeweiligen Bedingungen des gebuchten Hotels. Eine Stornierung und/oder Änderung per E-Mail ist nicht möglich. Bei rechtzeitiger Stornierung erhalten Sie eine Nummer, welche Sie als Nachweis der Stornierung aufbewahren sollten. Erfolgt die Stornierung nach Ablauf der maßgeblichen Frist, wird die Billigfluege Ihre Nachricht dem Hotel übermitteln. Die Erhebung etwaiger Stornierungsgebühren liegt dann allein im Ermessen des Hotels.
5. Die Klassifizierung der Hotels nach Sternen, ist ein unverbindlicher Hinweis auf den Standard des Hotels. Die Klassifizierung basiert vornehmlich auf einer Selbsteinschätzung der Hotels. Als weitere Grundlagen der Bewertungen werden Erfahrungen von Billigfluege und/oder von Nutzern von Billigfluege herangezogen. Die Bewertungen werden gegebenenfalls von Billigfluege analysiert und aktualisiert. Alle weiteren Hotelbeschreibungen und –informationen beruhen ebenfalls auf Eigenangaben der Hotels.

VII. Allgemeine Umbuchungs- und Stornierungsbedingungen

1. Die Umbuchung einer gebuchten Leistung ist grundsätzlich nur durch Rücktritt von der gebuchten und Buchung einer neuen Leistung möglich. Hiervon kann nur abgewichen werden, wenn der jeweilige Leistungserbringer dies in seinen Vertragsbedingungen vorsieht. Eventuell entstehende Kosten für die Umbuchung (Stornierungskosten, Umbuchungsgebühren etc.) oder die zu zahlende Teilreisevergütungen richten sich nach den Bedingungen des jeweiligen Leistungserbringers.
2. Bei einer Stornierung von Flugtickets vor der Ticketausstellung (d.h. in dem Zeitraum zwischen Abschluss der Flugbuchung und Erhalt der Flugtickets per E-Mail) ist bei einem Gesamtflugpreis (d.h. Flugpreis und Steuern) von bis zu 100,00 € eine Stornierungsgebühr in Höhe von 50,00 € pro Buchung zu zahlen. Bei einem Gesamtflugpreis von über 100,00 € beträgt die Stornierungsgebühr 100,00 € pro Buchung. Bei einer Stornierung von Flugtickets nach Ticketausstellung richtet sich die Höhe der hierfür anfallenden Kosten nach den Bestimmungen des Leistungserbringers. Hierfür empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung, welche die anfallenden Rücktrittskosten je nach gebuchter Tarifart im Versicherungsfall ggf. übernimmt.
3. Im Falle von Zahlungsproblemen (z.B. Belastung der Kreditkarte nicht möglich; fehlgeschlagener Lastschrifteinzug) und fehlender Rückmeldung Ihrerseits bei eingeforderten Informationen behalten wir uns vor, die Buchung nach erfolgloser Fristsetzung selbst kostenpflichtig zu stornieren. In diesem Falle ist pro Stornierung die ursprünglich angefallene Servicegebühr (jedoch mindestens ein Betrag in Höhe von 20,00 €, maximal ein Betrag in Höhe von 50,00 €) zu zahlen.
4. Bei jeder Umbuchung und/oder Stornierung sind Sie verpflichtet, Ihr Verlangen nach Umbuchung und/oder Stornierung der Leistung gegenüber billigfluege.de geltend zu machen. Wir empfehlen Umbuchungs- und/oder Stornierungswünsche möglichst schriftlich oder per E-Mail geltend zu machen. billigfluege.de ist berechtigt, für jeden Fall der nachträglichen Änderung einer Buchung (z.B. Umbuchung, Stornierung, Rückerstattung, Namensänderung etc.) eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von bis zu 50,00 EUR pro Ticket zu erheben. Im Falle eines noshows (Nichtinanspruchnahme der Leistung ohne vorherige Benachrichtigung von billigfluege.de) beträgt die Bearbeitungsgebühr bis zu 100,00 EUR pro Ticket. Diese Gebühren beinhalten nicht etwaige Kosten, die zugleich vom jeweiligen Leistungserbringer für den Änderungswunsch erhoben werden. Satz 3 und 4 gilt nicht für eine Stornierung von Flugtickets vor Ticketausstellung.
5. Ziffer 1-4 gilt nicht für die von billigfluege.de vermittelten Billigflüge. Entsprechende Wünsche (Stornierungen, Umbuchungen etc.) können nur direkt beim Leistungserbringer geltend gemacht werden.

VIII. Bedingungen für die Differenzpreis-Rückerstattung bei Bestpreisgarantie
Sollten Sie nach Ihrer Online-Buchung eines oder mehreren Flugtickets auf der Website von www.billigfluege.de innerhalb von 24 Stunden ein gleiches Angebot zu einem niedrigeren Preis (inkl. Flughafensteuern & Tax) auf einer anderen deutschsprachigen Website finden, erstattet Ihnen Billigfluege den Differenzbetrag.

1. Bedingungen für das Vergleichsangebot
   

   Für die Differenzpreis-Rückerstattung müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:
   1.1 Das Vergleichsangebot muss folgenden Kriterien entsprechen:

   • Identische Abflugs-und Zielflughafen
   • Identischer Zeitpunkt (Datum, Uhrzeit) des Fluges
   • Identische Fluggesellschaft (Operating Carrier)
   • Identische Flugnummer
   • Identische Flugroute (gleiche Zwischenlandungen)
   • Identische Beförderungsklassen (z.B. First Class, Business Class, Economy Class).
   • Identische Anzahl und Art der Passagiere (z.B. Anzahl Erwachsener, Kinder oder Babys).
   • Gebührenpflichtige Zusatzleistungen der Airlines wie Gepäck, Kreditkartengebühr der Airline müssen identisch sein
   
   Etwaige zusätzliche Kosten, bspw. durch eine Buchung einer Versicherung oder eines Mietwagens, werden bei dem Vergleich des Angebotes nicht in Betracht gezogen.

2. Ausschlüsse
   

   Die Billigfluege- “Bestpreisgarantie” gilt nicht für die folgenden Fälle:

   1. Die Identität der durchführenden Fluggesellschaft ist nicht auf der deutschen Vergleichs-Internet-Seite erkennbar.
   2. Der Flug ist Teil eines Ferienpaketes, das auch andere Dienstleistungen beinhaltet.
   3. Der Flug ist nicht in der Währung Euro zu zahlen oder ist durch ein Bonuspunkteprogramm erwerbbar.
   4. Der gefundene Konkurrenzpreis ist aufgrund einer besonderen Verkaufsförderungsaktion niedriger (E-Coupon, Kundentreueprogramm, etc.). Telefonische Buchungen sind von der Bestpreisgarantie ausgenommen.
   5. Billigfluege kann (in gutem Glauben und nach bestem Wissen) den vom Kunden geltend gemachten Anspruch nicht verifizieren.
   6. Die Erstattung des Differenzbetrages ist im Falle einer Stornierung der Buchung nicht möglich. Sollte eine Stornierung nach bereits erfolgter Erstattung vorgenommen werden, wird der erstattete Differenzbetrag wieder nachbelastet.

3. Garantiemodalitäten
   Wenn Sie auf einer anderen deutschen Website ein günstigeres Flugticket gefunden haben, welches sämtliche o.g. Bedingungen erfüllt, müssen Sie innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Buchung (der Zeitpunkt des Eingangs der Buchungsbestätigungsmail wird hier als maßgeblicher Zeitpunkt genommen) folgende Informationen per E-Mail zur Rückerstattung an service@billigfluege.de schicken:
   • Betreffzeile der E-Mail: " Antrag auf Bestpreis-Rückerstattung + Flugreservierungsnummer" (bspw. Bestpreis-Rückerstattung 66G9MU)
   • E-Mail-Bestätigung der Buchung Ihres Flugtickets bei billigfluege.de
   • Screenshot der Internet-Seite der deutschen Referenzseite, bei der derselbe Flug mit einem niedrigeren Flugtarif (inkl. Flughafensteuern & Tax) erhältlich ist.
   Hinweise:
   • Die Rückzahlung pro Buchung beträgt maximal 200 Euro.
   • Die Rückerstattungsanträge werden nicht telefonisch entgegen genommen.
   • Unvollständige Anträge werden nicht bearbeitet. Alle Anträge, die dem angegebenen Format nicht gleichen, werden nicht bearbeitet.
4. Rückerstattungsverfahren
   Nach der Überprüfung des günstigeren Angebots nach o.g. Bedingungen, wird Billigfluege das Rückerstattungsverfahren in die Wege leiten.
   Billigfluege erstattet unter der Voraussetzung, dass die o.g. Bedingungen vollständig erfüllt sind, nach Eingang der vollständigen Zahlung des Flugpreises, den Betrag der Differenz auf dasselbe Zahlungsmittel (Lastschrift oder Kreditkarte). Das Prüfverfahren und der Rückerstattungsprozess kann bis zu 30 Werktage dauern. Darüber hinaus wird eine Bestätigungsmail hinsichtlich des Erstattungsbetrages an den Kunden versendet.

IX. Haftungsbeschränkung von Billigfluege / Verjährung

1. Hinsichtlich der einzelnen Angaben und Bedingungen zu den vermittelten Leistungen ist Billigfluege auf die erhaltenen Informationen des jeweiligen Leistungserbringers angewiesen. Billigfluege hat in diesem Zusammenhang keine Möglichkeit, diese Informationen auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität zu überprüfen. Billigfluege gibt daher Ihnen gegenüber keinerlei Garantien oder Zusicherungen hinsichtlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität dieser Informationen ab. Selbiges gilt für alle zur Verfügung gestellten Informationen sonstiger Dritter, welche auf dieser Website angeführt sind.
2. Die Haftung von Billigfluege auf Schadensersatz gegenüber dem Nutzer aus dem Vermittlungsvertrag ist ausgeschlossen, soweit der Schaden auf leichter Fahrlässigkeit beruht. Dies gilt nicht, wenn eine Pflicht verletzt wurde, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und/oder auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf und/oder für das Erreichen des Vertragszwecks von wesentlicher Bedeutung ist bzw. deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet (sogenannte Kardinalpflicht). Soweit Billigfluege dem Grunde nach haftet, wird der Schadenersatzanspruch auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden (Wert der vermittelten Leistung) begrenzt.
3. Etwaige Ansprüche der Nutzer gegenüber Billigfluege verjähren abweichend von § 195 BGB innerhalb eines Jahres.
4. Die obigen Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz der Mitarbeiter, Erfüllungsgehilfen oder gesetzlichen Vertreter von Billigfluege sowie bei gesetzlich vorgesehener verschuldensunabhängiger Haftung oder bei übernommenen Garantien.

X. Hinweise auf Pass-, Visa-, Devisen- oder Gesundheitsbestimmungen

1. Für die Einhaltung etwaiger Pass-, Visa, Devisen und/oder Gesundheitsbestimmungen im jeweiligen Reisezielland sind Sie selbst verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen sich daher möglichst frühzeitig hierüber bei den dazu autorisierten Stellen (Konsulate, Botschaften etc.) zu informieren.
2. Soweit auf dieser Seite hierzu Informationen vorgehalten werden, kann Billigfluege keine Gewähr für deren Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität übernehmen.

XI. Umrechnung von Fremdwährungen, Sprache

1. Soweit auf den Seiten Wechselkurse dargestellt werden, basieren diese auf verschiedenen, öffentlich verfügbaren Quellen und dienen lediglich der groben Orientierung. Die Kurse wurden ausdrücklich nicht auf ihre Richtigkeit hin überprüft und können somit von den tatsächlichen Tageskursen abweichen. Darüber hinaus werden die Währungsangaben nicht täglich aktualisiert. Prüfen Sie aus diesem Grunde das Datum, an dem die Währung letztmals aktualisiert wurde. Aus den vorgenannten Gründen kann Billigfluege hierfür keinerlei Haftung übernehmen.
2. Die auf den Websites von Billigfluege dargestellten und angebotenen Leistungen werden teilweise direkt aus internationalen Reisebuchungssystemen eingespeist bzw. wird auf diese zurückgegriffen oder gelinkt. Es kann daher vorkommen, dass Bedingungen in einer anderen Sprache dargestellt sind, die Auswirkung auf die Art, Umfang und Bedingungen der angebotenen Leistungen haben. Sie sind damit einverstanden, dass diese Bedingungen auch insoweit zur Anwendung kommen. Bei Verständnisschwierigkeiten der Bedingungen können Sie die Buchung jederzeit abbrechen, gerne können Sie sich auch unter Hilfe und FAQ informieren.

XII. Datenschutz

Über die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch Billigfluege können Sie sich in unseren Hinweisen zum Datenschutz informieren.

XIII. Bewertung von Reiseleistungen

1. Sofern Billigfluege den Nutzern der Website die Möglichkeit eröffnet, vermittelte Leistungen (insbesondere Reiseleistungen) zu bewerten oder sonstige Inhalte zu veröffentlichen, gelten die folgenden Bestimmungen:
• a) Der Nutzer verpflichtet sich keine Inhalte einzustellen, die:
• vorsätzlich oder fahrlässig unwahr sind;
• beleidigender, drohender, nötigender, diffamierender, anstößiger, gewaltverherrlichend und/oder pornographischer Art sind;
• rassistisch, volksverhetzend, verfassungsfeindlich oder/und sonst strafbarer/ rechtswidriger Art sind;
• geltendes Recht verletzen, insbesondere Schutzrechte Dritter z.B. Urheber, Kennzeichen, Patent, Marken- oder Leistungsschutzrechte, Persönlichkeitsrechte oder Eigentumsrechte, zu deren Weitergabe er nicht berechtigt ist;
• Links oder ähnliche Angaben/Verweise enthalten oder geeignet sind, die Funktionsweise fremder Datenverarbeitungsanlagen, insbesondere Computern zu beeinträchtigen.
• b) Der Nutzer verpflichtet sich:
• zu bewertende Reiseleistungen so genau wie möglich zu bezeichnen, insbesondere bei Hotelketten die Region bzw. den Ort und evtl. Namenszusätze anzugeben.
• nur dann eine Bewertung abzugeben/ein Bild einzustellen, wenn er selbst die zu bewertende Leistung in Anspruch genommen, insbesondere im betreffenden Hotel seinen Urlaub verbracht hat.
• keine Bewertung abzugeben bzw. ein Bild einzustellen, wenn der Nutzer Beschäftigter, Eigentümer oder Betreiber des zu bewertenden Hotels ist oder in ähnlicher Weise mit diesem in Verbindung steht, z.B. ein Familienangehöriger der genannten Gruppen ist. Gleiches gilt für Mitarbeiter der Reiseunternehmen und deren Familienangehörige.
• keine Bewertung abzugeben bzw. ein Bild einzustellen, wenn dem Nutzer für diese Leistung von Beschäftigten, Eigentümern oder Betreibern der zu bewertenden Reiseleistung oder Mitarbeitern von Reiseunternehmen eine Vergütung angeboten wird.
• keine falschen und/oder unsachlichen Bewertungen und/oder Falschaussagen zu Reiseleistungen, hiermit in Zusammenhang stehenden Personen, Freizeitmöglichkeiten und sonstigen dortigen Gegebenheiten/ Ereignissen zu machen, die die Entscheidung anderer Urlauber beeinflussen könnten.
• positive als auch negative Bewertungen im Rahmen der Meinungsfreiheit hauptsächlich zu dem Zweck abzugeben, anderen Reisewilligen/Urlaubern eine Möglichkeit zu geben, sich ein aussagekräftigeres/objektiveres/umfassenderes Bild bezüglich einer Reiseleistung und damit zusammenhängender Gegebenheiten machen zu können. Dasselbe gilt für das Hochladen von Hotel-/ Urlaubsbildern.
• keine getarnte (z.B. als Bericht) und/oder offensichtliche Werbung für Waren, Dienstleistungen und/oder Unternehmen zu machen
• Kommentare und Bewertungen nach besten Wissen und Gewissen zu verfassen
• keine anderen Personen namentlich zu bezeichnen
• weder persönliche Daten anderer Nutzer noch deren Informationen, gleich auf welche Art und Weise zu sammeln, zu verwenden oder zu veröffentlichen.
2. Verstößt ein Nutzer gegen diese Bedingungen oder besteht insoweit in begründeter Verdacht, ist Billigfluege berechtigt, Inhalte ohne Benachrichtigung des Nutzers, insbesondere ohne Angabe von Gründen zu ergänzen, zu ändern oder zu entfernen.
3. Mit der Veröffentlichung von Inhalten (wie z.B. Hotelbewertungen, Reisetipps, Urlaubsbilder, Reisevideos) garantiert der Nutzer, dass er Inhaber sämtlicher Rechte, insbesondere der Urheberrechte, an diesen Inhalten ist. Er überträgt der Billigfluege unentgeltlich und unwiderruflich ein zeitlich, sachlich und räumlich unbeschränktes, übertragbares Nutzungsrecht zur Verwendung der Inhalte in jeder Form und in sämtlichen Medien (insbes. Print, Internet, Fernsehen, mobile Telekommunikationsplattformen). Das Nutzungsrecht umfasst insbesondere das Vervielfältigungs-, Verbreitungs- und Übertragungsrecht sowie das Recht zur öffentlichen Wiedergabe, das Recht der öffentlichen Zugänglichmachung, das Senderecht und das Recht der Wiedergabe durch Bild- und Tonträger sowie das Recht, die Inhalte auf den verschiedenen Portalen der Billigfluege Gruppe zu veröffentlichen. Insbesondere stimmt der Nutzer einer Übertragung dieser Nutzungsrechte seitens der Billigfluege auf Dritte zu. Der ursprüngliche Verwendungszusammenhang – Hotelbewertung, Reisetipps, Urlaubsbilder, Reisevideo – bleibt dabei stets erhalten.
4. Falls der Nutzer selbst nicht Inhaber der Rechte an einem von Ihm eingegebenen Inhalt ist, garantiert er, dass er alle erforderlichen Rechtsübertragungen, Lizenzen, Gestattungen, Einwilligungen und dergleichen wirksam eingeholt hat. Für den Fall, dass der Nutzer gegen eine oder mehrere dieser Garantien verstößt, stellt er die Billigfluege von jeglicher Haftung gegenüber Dritten frei und hält diese in vollem Umfang schadlos.
5. Billigfluege ist außerdem berechtigt, im Umfeld zu den öffentlich zugänglich gemachten Inhalten sowie unter ihrer Verwendung, Werbung zu schalten und/oder andere Promotionsmaßnahmen durchzuführen. Der Nutzer erklärt sich hiermit ausdrücklich einverstanden.
6. Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, dass seine Bilder und/oder Texte zur besseren Übersicht in andere Rubriken verschoben und die Bilder komprimiert werden können. Ferner, dass auch seine übrigen Inhalte durch Billigfluege bis zu einem gewissen Masse, unter gehöriger Wahrung des Urheberpersönlichkeitsrechts, editiert oder gelöscht oder in andere Sprachen übersetzt werden können.

B) Sicherheitshinweise

der RMK Billigfluege.de GmbH, Barfußgässchen 11, D-04109 Leipzig.

Erklärung zur Kreditkartenzahlung:

1. Die RMK Billigfluege.de GmbH stellt zur Abwicklung von bargeldlosen Zahlungen, z.B. per Kreditkarte, sichere Verfahren, nach dem aktuellen Stand der Technik, zur Verfügung.
2. Die RMK Billigfluege.de GmbH stellt sicher, dass die Erhebung, Speicherung und Nutzung der Daten konform zum Bundesdatenschutzgesetz erfolgt (Datenschutzerklärung).
3. Die RMK Billigfluege.de GmbH wird Sie daher nie auffordern Kreditkartendaten per E-Mail, Fax, Post oder anderer unverschlüsselter Verbindung zuzusenden. Sollten Sie eine solche Aufforderung erhalten, bitten wir Sie diese zu ignorieren und die RMK Billigfluege.de GmbH hierüber umgehend zu informieren (Kontakt).
4. Für Schäden, die sich aus einer unaufgeforderten Zusendung von Kreditkartendaten ergeben, wird die RMK Billigfluege.de GmbH keine Haftung übernehmen.

C) Schlussbestimmungen

1. Bei einem Verstoß gegen die hier angeführten Nutzungsbedingungen oder dem begründeten Verdacht, dass ein Verstoß vorliegt insbesondere beim Verdacht des Datenmissbrauchs oder bei strafrechtlich relevantem Verhalten, ist Billigfluege jederzeit berechtigt, den jeweiligen Nutzer von der Nutzung dieser Website und/oder der Dienstleistungen auszuschließen (sog. virtuelles Hausverbot).
2. Alle Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit dem gegenüber Billigfluege bestehenden Vermittlungsvertrag unterliegen ausschließlich deutschem Recht.
3. Weiterhin stimmen Sie hiermit der Zuständigkeit der deutschen Gerichte für Streitigkeiten, die sich aus der Nutzung dieser Website ergeben oder damit zusammenhängen, zu. Gerichtsstand für vermögensrechtliche Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Leipzig, wenn der Nutzer Kaufmann ist und der Vertrag zum Betrieb seines Handelsgewerbes gehört, wenn der Nutzer juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder wenn der Nutzer keinen allgemeinen Gerichtsstand in der Bundesrepublik Deutschland hat und wenn kein ausschließlicher Gerichtsstand gegeben ist. Dies gilt auch, wenn der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt des Nutzers im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.
4. Falls sich eine der hier enthaltenden Bestimmungen, als unwirksam oder nicht durchsetzbar herausstellen sollte, hat dies keinen Einfluss auf die anderen Bestimmungen. Die Unwirksamkeit (einzelner Bestimmungen) des Vermittlungsvertrages hat nicht die Unwirksamkeit des vermittelten Vertrages zur Folge. Die Unwirksamkeit (einzelner Bestimmungen) des vermittelten Vertrages hat nicht die Unwirksamkeit des Vermittlungsvertrages zur Folge.
5. Dieser Vertrag stellt die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Billigfluege im Hinblick auf diese Website dar und er ersetzt alle sich hierauf beziehenden vorhergehenden oder gleichzeitigen Mitteilungen und Vorschläge, ob elektronisch, mündlich oder schriftlich, zwischen Ihnen und Billigfluege.

Wir empfehlen Ihnen die AGB unter dem nachfolgenden Link herunterzuladen sowie dauerhaft zu speichern: PDF-Download.

RMK Billigfluege GmbH
Werdauer Str. 3
D-01069 Dresden

Hilfe-Center

Geschäftsführer: Anja Sykora
HRG: Amtsgericht Dresden HRB 30350
Gerichtsstand: Dresden

Öffnungszeiten: täglich: 8:00 Uhr - 23:00 Uhr

Stand 01/2012