• 1. Flugsuche starten

  • 
    Abbildung: Suchmaske
  • Geben Sie Abflughafen, Zielflughafen und das gewünschte Abflug- und Rückflugdatum in die Suchmaske auf der Startseite ein.
  • Sollten Sie nur einen Hinflug buchen wollen, klicken Sie ganz oben in der Suchmaske auf "nur Hinflug".
  • Ergänzen Sie bei Bedarf weitere Details wie die Anzahl der Reisenden, mitreisende Kinder, Airline, Klasse (Economy, Business Class, First Class), zeitliche Flexibilität usw. in der Suchmaske.
  • Klicken Sie auf den Button "Angebote finden".
  • Es werden verfügbare Flüge gesucht, die Sie buchen können. Dieser Prozess kann bis zu 2 Minuten dauern.

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• 2. Angebot auswählen

  • Es werden nun Flüge angezeigt, die zu Ihren Angaben passen. Diese sind nach Preis aufsteigend sortiert.
  • Die Flugsuche können Sie erneut über die obige Suchmaske oben oder die links eingebundenen Filter (Airlines, Flugpreis, Flughäfen, Flugzeiten, Reisedauer) ändern und weiter eingrenzen.
  • 
    Abbildung: links eingebundenen Filter
  • Viele Städte haben mehrere Flughäfen. Über die Häckchenboxen können Sie bestimmen, welche Flughäfen angezeigt werden sollen.
  • Über die orangefarbenen Flugsymbol-Regler können Sie den Flugpreis, die Flugzeiten und Reisedauer in die gewünschte Einstellung schieben.
  • Bei jeder Filtereinstellung aktualisiert sich die Angebotsliste neu.
  • 
    Abbildung: Trefferliste
  • In der Box eines Angebotes können Sie neben dmn Preis die Fluggesellschaft und Informationen über die Flugdaten- und zeiten, sowie die Art der Verbindung (Direktflug, Umsteigen etc.) einsehen.
  • Die angezeigte Reisedauer ist die Dauer der reinen Flugzeit und aller Wartezeiten, also solange, wie Sie insgesamt für Ihre Reise benötigen.
  • Rechts neben der Fluggesellschaft steht die Info, ob der jeweilige Flug ein Linien- oder Billigflug (Lowcost Carrier) ist, in Klammern.
  • Sollte der Flug einen Zwischenstopp machen, erkennen Sie dies wie folgt:
  • 
    Abbildung: Zwischenstopps
  • Wählen Sie das für Sie passende Flugangebot aus der Trefferliste aus.

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• 3. Flug buchen

  Nun befinden Sie sich in Schritt 3 der eigentlichen Buchungsseite. Bitte geben Sie hier alle relevanten Daten, also alle mit einem "*" gekennzeichneten Felder, an.

  Gewählte Flugverbindung

  Die Angabe der ausgewählten Klasse (Economy, Business Class, First Class) finden Sie ganz oben.

  

  Abbildung: Flugtarif

  Im dritten Buchungsschritt finden Sie rechts noch einmal alle relevanten Flugdetails in einer Box. Bitte überprüfen Sie hier noch einmal genau Ihre Flugdaten und -zeiten. Bei den Angaben handelt es sich jeweils um die Ortszeiten!

  

  Abbildung: Flugverbindung

  

  Abbildung: Flugdetails

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  Angaben des Reiseanmelders

  

  Abbildung: Angaben des Reiseanmelders

  Als Vertragspartner tritt der Reiseanmelder für alle Reiseteilnehmer auf. Er ist auch für die finanzielle Abwicklung verantwortlich. Hier muss also der Name des Bezahlenden eingetragen werden. Sollten Sie also für eine oder mehrere Personen buchen, nicht selber mit verreisen jedoch bezahlen, sind Sie Reiseanmelder. Der Reiseanmelder kann natürlich auch selber fliegen und Reisender sein.

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  Angaben zum Reisenden

  

  Abbildung: Angaben zum Reisenden

  Bitte geben Sie den vollständigen Namen und die Geburtsdaten der Reisenden an. Bitte achten Sie darauf, die genaue Schreibweise aus den Ausweispapieren zu verwenden. Nach Ticketausstellung, die im Anschluss an die Buchung erfolgt, können die Namen aufgrund der Airlinebestimmungen nicht mehr geändert werden. Somit bedeutet die Änderung von Tippfehlern oder ganzer Reisender die Stornierung und Neubuchung des Fluges. Dies ist immer mit Kosten verbunden.

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  Gutscheineingabe

  

  Abbildung: Gutscheineingabe

  Falls Sie einen billigfluege.de Gutschein besitzen, können Sie diesen hier eingeben. Bitte beachten Sie den Leitfaden zur Einlösung. Dieser klappt sich auf, wenn Sie in das Eingabefeld klicken.

  • Beachten Sie bitte die Konditionen des Gutscheins.
  • Geben Sie bitte immer zuerst die Daten zum Reiseanmelder und Reisenden ein.

  Sollte der Gutschein nicht funktionieren, können Sie überprüfen ob Sie in den Angaben zum Reiseanmelder etc. Fehler gemacht haben (PLZ, Telefonnummer überprüfen!). Der Gutschein ist dann noch nicht eingelöst! Erst bei folgender Anzeige wurde der Gutschein akzeptiert und wird in der Buchung berücksichtigt.

  

  Abbildung: Erfolgreiche Gutscheineingabe

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  Geschäftsbedingungen

  Bitte bestätigen Sie die Geschäftsbedingungen, Tarifbedingungen und gegebenenfalls die Versicherungsbedingungen. Wir leiten Ihre Daten zur Prüfung und Validierung der Sitzplätze an die Fluggesellschaft weiter. Klicken Sie auf den Button "Reservieren und weiter". Auf der nächsten Seite können Sie Ihre Zahlungseingabe vornehmen.

  Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Tarifbestimmungen) des Reiseveranstalters / der Airline – wichtige Informationen zu den Inhalten des gekauften Fluges (Gepäck, Umbuchung und Stornierung, Check-In etc.)

  AGB und Sicherheitshinweise des Reisevermittlers – Hinweise zum Buchungsvertrag mit billigfluege.de; Stornierungs- und Umbuchungsbestimmungen Bestimmungen zum Datenschutz – Informationen zur Verwendung und zum Schutz Ihrer Daten

  Produktinformation und die Versicherungsbedingungen – Inhalte der ausgewählten Versicherung

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• 4. Flug bezahlen

  Zusatzleistungen

  

  Abbildung: Zusatzleistungen

  Sollten Sie einen Billigflug (Lowcost Carrier) buchen, können Sie Zusatzleistungen dazu buchen. Zusatzleistungen bei Billigflügen beziehen sich meist auf das aufzugebende Gepäck, die gewünschte Check-in-Art oder das Priority Boarding (zuerst an Bord - freie Sitzplatzwahl). Bitte beachten Sie, dass einige Lowcost-Airlines, wie EasyJet und Germanwings kein aufzugebendes Gepäckstück mehr kostenfrei befördern! In diesen Fällen ist nur noch das Reisen mit Handgepäck kostenfrei. Möchten Sie mit Koffer verreisen, können Sie diesen während Ihrer Flugbuchung verbindlich hinzu buchen. Die Gebühren, die seitens der Airline hierfür anfallen, finden Sie neben den entsprechenden Zusatzleistungen. Wir summieren alle ausgewählten Zusatzleistungen auf, sodass Sie auf einen Blick erkennen, welche Kosten insgesamt anfallen.

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  Bezahlen

  

  Abbildung: Bezahlen und Zahlungsarten

  Zum Buchungstermin ist die vollständige Zahlung fällig. Folgend finden Sie ausführliche Informationen für Ihre gewünschte Zahlungsart.

  Kreditkarte:

  Folgende Kreditkarten werden bei der Zahlung akzeptiert:

  • American Express*
  • Visa*
  • Mastercard*

  Bei allen Linienflugbuchungen können Sie problemlos per Kreditkarte zahlen. Bei kurzfristigen Buchungen, Buchungen ab einem Gesamtwert von 1000 Euro und Billigflugbuchungen können Sie ausschließlich per Kreditkarte zahlen. Bei Billigflugbuchungen werden uns die Zahlungsarten vorgegeben.

  Wir weisen die Kosten für die ausgewählte Zahlungsart hinter dem Zahlungsmittel in Klammern aus.

  Elektronisches Lastschriftverfahren / Bankeinzug*:

  Sobald Sie über ein deutsches Girokonto verfügen, können Sie diese Zahlungsart problemlos nutzen, außer in den folgenden Fällen:

  • kurzfristige Buchungen (< 72 Stunden)
  • Buchungen ab einem Gesamtwert von 1000 Euro
  • Billigflugbuchungen

  Im elektronischen Lastschriftverfahren geben Sie billigfluege.de das Recht, den Zahlungsbetrag sachgemäß und in vollem Umfang von Ihrem Konto abzubuchen. Folgende Konten können Sie nicht für elektronische Lastschriftverfahren einsetzen:

  • Sparkonten
  • Festgeldkonten

  Bitte beachten Sie einen Mindestzeitraum von 72 Stunden vor dem Reiseantritt, um per Bankeinzug zahlen zu können.

  * Gebühren je nach Airline, Flugpreis, Anzahl der Reisenden

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  Zusammenfassung Buchungsabschluss

  Nachdem Sie alle erforderlichen Daten eingegeben haben, finden Sie unten stehend noch einmal die Aufschlüsselung Ihrer Kosten. Nicht enthalten sind hier, falls gewählt, die Kosten Ihrer Reiseversicherung. Diese Produkte werden in der Kostenbox extra ausgewiesen.

  Weiterhin werden an dieser Stelle die gegebenenfalls anfallenden Gebühren und Mehrwertsteuern von billigfluege.de ausgewiesen. Ob und in welcher Höhe das Serviceentgelt anfällt, ist abhängig von der Art des gewählten Fluges sowie der ausgewählten Zusatzleistungen. Folgende Posten weisen wir, abhängig vom gewählten Flug aus:

  • Summe Beförderung aller Reisenden
  • Flugpreis (Nettopreis und Steuern)
  • Gebühren und Mehrwertsteuern aller Reisenden
  • Gebühren für die Zahlungsart
  • Zusatzleistungen
  • Jahres-Reiseschutz 1plus

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  Buchung abschließen

  Vor der Buchung können Sie nochmals alle Daten auf Tippfehler überprüfen. Auf der rechten Seite finden Sie die Informationen zum ausgewählten Flug. Bitte vergewissern Sie sich, dass alle Angaben mit Ihren Flugwünschen übereinstimmen. Mit dem Bestätigen des Buttons "Buchung abschließen" führen Sie eine verbindliche Buchung aus!

  

  Abbildung: Warteanimation

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• 5. Bestätigungsseite

  

  Abbildung: Bestätigung Ihrer Buchung

  • Die Bestätigungsseite hat die Funktion einer Buchungsanfragebestätigung, welche Sie auch nach der Buchung per E-Mail zugesendet bekommen. Wir lassen den gebuchten Flug nochmals bei der Fluggesellschaft validieren und prüfen.
  • Falls wir weitere Dokumente benötigen, um die Buchung tatsächlich abzuschließen, werden wir Sie in jedem Falle kontaktieren!
  • Die Bestätigungsnummer Ihrer verbindlichen Buchungsanfrage wird Ihnen fett gedruckt auf der Bestätigungsseite der Buchung angezeigt.
    
    XXXXXXX/XXXXXX
    
    Die erste Nummer vor dem Schrägstrich ist Ihre Buchungsnummer bei billigfluege.de. Die Nummer nach dem Strich ist die Reservierungsnummer der Airline, als Nachweis, dass Ihre Buchung bei der Fluggesellschafft angelegt wurde.
    
    Mit dieser zweiten Nummer können Sie Ihre Flugzeiten überprüfen (nur bei Linienflügen!). Bitte gehen Sie auf www.checkmytrip.com und/oder www.virtuallythere.com.
    
    Hier können Sie im oberen Bereich der Website Ihre Reservierungsnummer und Ihren Nachnamen (des Reisenden) eingeben.
  • Bitte drucken Sie sich die Bestätigungsseite IMMER aus oder speichern Sie sich diese Seite als PDF-Dokument ab.

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• 6. Buchungsanfrage per E-Mail erhalten

  • Sie erhalten in den nächsten Minuten eine E-Mail mit Ihrer Buchungsanfrage. Durch die automatische Generierung dieser E-Mail und die Filtereinstellungen Ihres Mailanbieters kann diese E-Mail im SPAM-Ordner Ihres Postfachs eingehen!
  • Diese ist als eine Eingangsbestätigung Ihrer Buchung zu verstehen und enthält eine Zusammenfassung der von Ihnen gebuchten Flüge bzw. Zusatzleistung(en).

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• 7. Buchungsbestätigung/ Rechnung und E-Ticket erhalten

  Abschließend erhalten Sie eine endgültige Buchungsbestätigung in Form einer Rechnung und eines E-Tickets per E-Mail.

  Hinweis zu Linienflugbuchungen

  • Die Rechnung (= Buchungsbestätigung) wird von der AER UNI GmbH ausgestellt. Das Geld wird entweder von der Fluggesellschaft oder der AER UNI GmbH eingezogen. Einen Verweis darüber finden Sie direkt auf der Rechnung.
  • Gebühren können im Flugpreis integriert sein.

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  Hinweis zu Billigflugbuchungen

  • Die Buchungsbestätigung wird direkt von der Fluggesellschaft ausgestellt. Das Geld wird von der Airline eingezogen.

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  Hinweis zu Mixbuchungen (z.B.: verschiedene Airlines)

  • Sie erhalten für den Hin- und Rückflug jeweils eine Rechnung (= Buchungsbestätigung) und ein E-Ticket. Die Beträge für Hin- und Rückflug werden einzeln getrennt eingezogen.
  • Die Rechnung (= Buchungsbestätigung) wird bei Linienflügen von der AER UNI GmbH ausgestellt. Das Geld wird entweder von der Fluggesellschaft oder der AER UNI GmbH eingezogen. Einen Verweis darüber finden Sie direkt auf der Rechnung.
  • Die Buchungsbestätigung wird bei Lowcost-Flügen direkt von der Fluggesellschaft ausgestellt. Das Geld wird von der Airline eingezogen.
  • Gebühren können im Flugpreis integriert sein.

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  Hinweis: Bei Linienflugbuchungen erhalten Sie die Buchungsbestätigung per E-Mail von billigfluege.de. Bei Billigflugbuchungen erhalten Sie die Buchungsbestätigung direkt von der Fluggesellschaft.

  Sollten Sie zwei voneinander unabhängige Flüge gebucht haben (z.B. mit verschiedenen Fluggesellschaften fliegen) erhalten Sie zwei Rechnungen und E-Tickets.

  Es können zeitliche Verzögerungen beim Erhalt der Buchungsbestätigung entstehen, wenn:

  • die Kreditkarte nicht belastbar ist
  • Zusatzleistungen (Mietwagen usw.) angefragt wurden
  • der Reisende minderjährig ist.

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• 8. Reisebeginn

  Welche wichtigen Reisedokumente am Check In benötigt werden, lesen Sie bitte hier.

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• die Kreditkarte nicht belastbar ist
• Zusatzleistungen (Mietwagen usw.) angefragt wurden
• der Reisende minderjährig ist.

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