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Über die RMK Billigfluege.de GmbH

Die RMK Billigfluege.de GmbH wurde 1998 als eines der ersten Online-Portale zur Vermittlung von Flug- und Reise-Einzelleistungen gegründet und ist heute mit einem 17 Mitarbeiter starken Team und Firmenzentrale in Frankfurt am Main mehr als ein herkömmliches Reiseportal – stetig expandierend, ist www.billigfluege.de heute eines der wenigen unabhängigen Reiseportale weltweit. www.billigfluege.de überzeugt mit einem von Veranstaltern und Airlines unabhängigen und ungebundenen Reise-Einzelleistungs-Portfolio und bietet damit einen echten und unabhängigen Flugpreisvergleich durch direkte Abfrage der Fluggesellschaften. www.billigfluege.de hat sie alle – vom Riesen-Flugprogramm mit einem kompletten und extrem günstigen Angebotsspektrum an Linie, Charter und Billigflug-Specials, über ein großes Fly&Drive-Angebot sowie dem größten Nur-Mietwagen-Angebot Deutschlands mit allen großen Anbietern bis hin zu einem Hotelangebot über booking.com, Europas führender Hotel-Reservierungs-Agentur im Internet. Reiseschutz von der Branchengröße Europäische Versicherung kann auf www.billigfluege.de online zugebucht werden und für klassische Pauschalreisen sowie die modernsten Reisekombinationen auf dem deutschen Markt ist www.billigfluege.de mit weiteren Partnerportalen verbunden.

www.billigfluege.de re-launchte im Juli 2008 seine Website mit neuer Optik und vielen modernsten Servicefunktionen wie Skype-Kontaktmöglichkeiten zu den Reiseberatern im Callcenter, Rabattcodes für Stammkunden und vieles mehr.

www.billigfluege.de bietet Flug- und Reiseziele weltweit – von Warmwasserdestinationen im Mittelmeerraum über Asien, Australien, Südamerika bis hin zu internationalen Städtedestinationen und außergewöhnlichen Reisezielen ist bei dem Online-Reiseportal ein umfassendes touristisches Programm vorhanden.

Einmal www.billigfluege.de, immer www.billigfluege.de! Das Portal überzeugt seine langjährigen Stamm- sowie seine Neukunden ferner mit außergewöhnlichem Service und mit einwandfreier sowie herzlicher Dienstleistung. Freundliche Mitarbeiter im Callcenter, allesamt im Bereich Flugreisen und Pauschaltouristik ausgebildet und intern permanent geschult, machen den Unterschied zu „normalen“ Callcentern. Die Touristik-Profis im Kundendienst „inhouse“ sind für die Kunden nur einen Anruf entfernt, nehmen sich jedes Belanges an und geben so der Online-Buchung die Note der persönlichen Betreuung. Das mehrsprachige Callcenter trägt gleichsam der multikulturellen Gesellschaft in Deutschland Rechnung und bietet seine Services in mehreren Sprachen an – von deutsch, englisch und türkisch über griechisch bis hin zu indonesisch.

Mit einem vergleichsweise niedrig gehaltenen Werbeetat erreicht www.billigfluege.de seit Gründung des Unternehmens jedes Jahr aufs Neue, seinen Umsatz und seine Passagierzahlen im 2-stelligen Prozentbereich zu steigern.

Mit dem Relaunch des Portals in 2008 bietet www.billigfluege.de außerdem Fullfillment-Dienstleistungen für Reisebüros und weitere Touristikunternehmen an, die über kein eigenes Callcenter verfügen oder ihr Handling komplett extern verlagern möchten.

Gründerin

www.billigfluege.de wird von der dynamischen Touristikmanagerin Rita Maria Klenz geführt, die ihre Karriere 1986 bis zur Gründung von www.billigfluege.de als Reiseveranstalter und Ticketconsolidator mit eigenen IATA Reisebüros begann, sich während dessen in innovativen Themen wie Internet-Touristik, Flug-IBEs, Webdesign für Reisebüros und Webpromotion weiterbildete und – ausgestattet mit vielen kreativen Ideen und dem richtigen Knowhow – ihre eigenen Vorstellungen eines Reiseportals mit www.billigfluege.de in die Tat umsetzte.